Получить консультацию
*Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Компании, которым нужны услуги по 1С обслуживанию, техническое сопровождение 1С или внедрение систем 1С — оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 2 часов.
от 5 минут
Service Level Agreement (SLA)
более 100
клиентов на обслуживании
99,9%
средний uptime систем
более 9 лет
опыт работы команды на рынке
Обслуживание 1С — техническая поддержка и обслуживание программы 1С
Абонентское обслуживание 1С для бизнеса. Поддержка серверов, конфигураций и пользователей
Услуги по обслуживанию 1С
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Устранение ошибок и сбоев
Обслуживание серверов 1С
Мониторинг производительности SQL
Настройка резервного копирования
Обновление конфигураций
Установка новых релизов
Тестирование после обновлений
Обслуживание программного обеспечения
Настройка отчетов и печатных форм
Мелкие доработки
Удаленная помощь
Подключение через TeamViewer/AnyDesk
Решение задач без выезда
Выездное обслуживание (опционально)
Работа на территории клиента при необходимости
Обслуживание 1С: цена и абонементы
Пакет
Количество пользователей
Минимальный
Бизнес
Стандарт
Корпоративный
до 3 пользователей
до 25 пользователей
до 10 пользователей
от 25 пользователей
4 ч/мес
16 ч/мес
8 ч/мес
индивидуально
Рабочие часы
Стоимость
от 12 000₽/мес
от 55 000 ₽/мес
от 28 000₽/мес
индивидуально
*стоимость обслуживания 1С зависит от конфигурации и количества пользователей
Кому нужно обслуживание 1С
Малый бизнес
поддержка Бухгалтерии, УТ (до 5 пользователей)
Средний бизнес
ERP, ЗУП, многопользовательские базы
Крупные компании
холдинги, производства, территориально распределенные базы
Конфигурации 1С, с которыми работаем
Как подключить обслуживание
Оставьте заявку
Проведем экспресс-аудит вашей системы
Выберем тариф и заключим договор
Почему выбирают нас
Быстрая реакция
(SLA от 2 часов)
(SLA от 2 часов)
Прозрачность
Прозрачная отчетность по выполненным работам
Прозрачная отчетность по выполненным работам
Сертификация
Сертифицированные специалисты 1С
Сертифицированные специалисты 1С
Удаленно и на месте
Работаем удаленно и выезжаем при необходимости
Работаем удаленно и выезжаем при необходимости
Гибкость
Платите только за используемые часы
Платите только за используемые часы
Что говорят наши клиенты
Производственная компания
Задача: Внедрение 1С:ERP, обслуживание серверов 1С
Решение: Внедрили систему за 2 месяца, организовали сопровождение
Результат: Автоматизировали учет производства, экономия 40 часов/месяц
Решение: Внедрили систему за 2 месяца, организовали сопровождение
Результат: Автоматизировали учет производства, экономия 40 часов/месяц
Торговая сеть
Задача: Подключить кассы к 1С, настроить обмен с маркетплейсами
Решение: Подключили 15 касс АТОЛ, интегрировали с Ozon и Wildberries
Результат: Синхронизация остатков в режиме реального времени
Решение: Подключили 15 касс АТОЛ, интегрировали с Ozon и Wildberries
Результат: Синхронизация остатков в режиме реального времени
Холдинг
Задача: Доработка 1С Документооборот, техническое сопровождение
Решение: Доработали маршруты согласования, организовали абонентское обслуживание
Результат: Ускорили согласование документов в 3 раза
Решение: Доработали маршруты согласования, организовали абонентское обслуживание
Результат: Ускорили согласование документов в 3 раза
Частые вопросы об обслуживании 1С
Что входит в абонентское обслуживание 1С?
Как быстро вы реагируете на запросы?
Можно ли вызвать специалиста на место?
Что делать, если часы по абонементу закончились?
Работаете ли с нетиповыми конфигурациями?
Как отчитываетесь о проделанной работе?
Поддержка пользователей, исправление ошибок, обновления 1С, мелкие доработки, контроль работоспособности и консультации. Состав зависит от выбранного тарифа.
Реакция — от 1–2 часов в рабочее время. Критичные проблемы (если 1С не работает) берём в работу быстрее.
Да, при необходимости выезжаем в офис. Большинство задач решаем удалённо — это быстрее и дешевле.
Можно докупить часы или перейти на тариф с большим пакетом. Все дополнительные работы согласовываются заранее.
Да, поддерживаем и дорабатываем как типовые, так и сильно изменённые конфигурации 1С.
Предоставляем регулярные отчёты: список задач, затраченное время и результат по каждой работе — всё прозрачно.
Получить расчет стоимости обслуживания 1С
*Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Компании, которым нужны услуги по 1С обслуживанию, техническое сопровождение 1С или внедрение систем 1С — оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 2 часов.
